📋 GİRİŞ

Shinx Kimya ve Ticaret olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

🏢 VERİ SORUMLUSU

Şirket Ünvanı: Shinx Kimya ve Ticaret
Adres: Yakınca mah. Kürşat 1 Cad. No:2 Yeşilyurt/Malatya
E-posta: [email protected]
Telefon: 0545 609 63 73

📊 TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Websitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli hallerde)
  • Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş geçmişi
  • Ödeme bilgileri
  • Kargo ve teslimat bilgileri
  • İade ve değişim talepleri

Pazarlama Bilgileri

  • Ürün tercihleri
  • Kampanya ve duyuru izinleri
  • İletişim geçmişi

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Çerez (cookie) bilgileri
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Ziyaret edilen sayfalar

🎯 KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

✅ Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Siparişlerinizin alınması ve işleme konulması
  • Ürün ve hizmetlerin teslim edilmesi
  • Fatura düzenlenmesi

✅ Müşteri Hizmetleri

  • Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

✅ Pazarlama Faaliyetleri

  • Kampanya, promosyon ve duyuruların iletilmesi
  • Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulması
  • Müşteri sadakat programlarının yönetilmesi

✅ Yasal Yükümlülükler

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Resmi makamların taleplerinin karşılanması

✅ Güvenlik

  • Platform ve sistem güvenliğinin sağlanması
  • Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

⚖️ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKI SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rızanızın bulunması
  • Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi
  • Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri

🔐 KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarımlar:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hizmeti sağlayıcılar
  • Bilişim teknolojileri altyapı hizmeti sağlayıcılar
  • Hukuk ve danışmanlık firmaları
  • Resmi kurumlar (yasal zorunluluk halinde)

Yurt Dışı Aktarımlar:

  • KVKK’nın 9. maddesi kapsamında, yeterli korumaya sahip ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması halinde açık rızanız alınarak aktarılabilir

🍪 ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir
Performans Çerezler: Site performansını ölçer
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar

Çerez ayarlarınızı tarayıcı üzerinden yönetebilirsiniz.

🛡️ KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenlik duvarı ve anti-virüs sistemleri
  • Düzenli güvenlik testleri
  • Yetkili personel erişim kontrolü
  • Veri yedekleme sistemleri

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

📝 KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔️ Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✔️ Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✔️ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
✔️ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
✔️ KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
✔️ Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
✔️ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
✔️ Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

📮 BAŞVURU YOLLARI

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Yazılı Başvuru:
Shinx Kimya ve Ticaret
Yakınca mah. Kürşat 1 Cad. No:2 Yeşilyurt/Malatya

E-posta:
[email protected]

KEP Adresi:
[email protected]

Başvuru Formu:
Web sitemizde bulunan “KVKK Başvuru Formu” üzerinden

Not: Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

📅 VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz:

  • Sözleşme süresi boyunca
  • Yasal saklama yükümlülüklerine uygun süreler boyunca (örn. vergi mevzuatı gereği 10 yıl)
  • İşleme amacının ortadan kalkması durumunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir

🔄 POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

📞 İLETİŞİM

KVKK ile ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0545 609 6373
Adres: Yakınca mah. Kürşat 1 Cad. No:2 Yeşilyurt/Malatya